REFAGE冷蔵庫の口コミと評判！壊れやすい？噂と真実を徹底検証

こんにちは。家電ジャーナルの鈴木です。

ヤマダデンキに行くと見かけるオリジナルブランド「REFAGE（リファージュ）」ですが、ネットで検索しようとすると「評判 悪い」「音 うるさい」「どこのメーカー」といった、ちょっと不安になる関連キーワードが出てきて心配になっていませんか。

生活必需品である冷蔵庫は、一度買ったら10年は使うもの。安くてデザインも良い冷蔵庫なので気になっているけれど、「安物買いの銭失いにはなりたくない」「朝起きたら食材が全部ダメになっていたらどうしよう」というのは、購入を検討する誰もが抱く本音だと思います。

僕自身も店頭でお客様から「これって本当に大丈夫なの？」「なんでこんなに安いの？」と聞かれることがよくありますが、結論から言うと、仕組みさえ理解していればREFAGEはコスパ最強の選択肢になり得ます。

逆に言えば、その「仕組み」を知らずに価格だけで飛びつくと、後悔することになるかもしれません。この記事では、現役販売員の僕がプロの視点で、REFAGEのリアルな実力と、買ってはいけない人の特徴まで包み隠さずお話しします。

REFAGE冷蔵庫の口コミと評判を徹底調査

まずは、ネット上で飛び交うREFAGEの口コミや評判について、プロの視点でその真偽を検証していきます。

特に検索数の多い「メーカー」「故障」「騒音」といった不安要素を中心に、実際のところどうなのか、なぜそのような噂が立つのかを深掘りしていきましょう。

REFAGEはどこのメーカー製か解説

REFAGEを検討しているお客様から一番多くいただく質問が、「これって結局、どこのメーカーが作っているの？」というものです。公式にはヤマダホールディングスのオリジナル製品ですが、ヤマダデンキが自社工場を持って製造しているわけではありません。実際に製造を行っているのは、海外のOEM（受託製造）メーカーです。

具体的な製造元は公表されていませんが、家電業界に長くいる僕の推測としては、ハイセンス（Hisense）などの中国大手家電メーカーが関わっている可能性が高いと見ています。

というのも、冷蔵庫の心臓部であるコンプレッサーの形状や、背面の放熱板の配置、さらには庫内の棚の作りなどの「技術的な癖」が、世界的に実績のある大手メーカーの製品と非常によく似ているからです。これは決して悪いことではなく、むしろ世界規模で大量生産されている信頼性の高いパーツが使われているという証明でもあります。

「中国製か…」と不安に思う方もいるかもしれませんが、今の家電業界では、iPhoneをはじめ多くのハイテク製品が中国で製造されています。特にハイセンスなどは東芝の映像部門を買収するなど技術力も飛躍的に向上しており、「名もなき怪しいメーカー」ではありません。

さらに重要なのは、販売元が「ヤマダデンキ」であるという点です。日本最大の家電量販店が自社の看板を背負って販売する以上、品質管理の基準は非常に厳格です。万が一、粗悪な製品を大量に販売すれば、ヤマダデンキ自体のブランド毀損に直結するからです。

つまり、REFAGEは「海外製のコストメリット」と「日本企業の品質保証」を掛け合わせた、非常に合理的な製品だと言えます。

OEMとは？

OEM（Original Equipment Manufacturer）とは、他社ブランドの製品を製造することです。例えば、コンビニのプライベートブランドのお菓子も、裏を見れば有名なお菓子メーカーが作っていることが多いですよね。REFAGEもこれと同じ仕組みで、開発コストを抑えつつ高品質な製品を提供しています。

評判は悪い？壊れやすい噂の真偽

検索窓に「評判 悪い」と出てくると、購入ボタンを押す指が止まってしまいますよね。ネットの掲示板やSNSを見ていると、「すぐに壊れた」「冷えなくなった」「霜がすごい」という声をちらほら見かけます。

しかし、毎日多くの冷蔵庫修理の受付をしている現役販売員の感覚としてお伝えすると、REFAGEの故障率が他メーカー（パナソニックや日立など）に比べて極端に高いという印象はありません。もちろん工業製品なので初期不良ゼロではありませんが、特別壊れやすいわけではないのです。

ではなぜ悪い評判が出るのかというと、多くの場合、「価格への期待値」と「製品仕様」のミスマッチが原因です。最も多いパターンが、90L前後の「直冷式モデル」を購入したユーザーのケースです。

このタイプは構造上、冷凍室に霜が付くのが当たり前なのですが、それを「故障だ」と勘違いしたり、「今の時代の冷蔵庫で霜取りが必要だなんて知らなかった」と不満を持ったりするケースが非常に多いのです。

また、「ドアパッキンが弱い」という口コミも見られますが、これはコストダウンのために少し薄い素材が使われている場合があることと、使い方の問題が複合しています。

ドアポケットに重い飲み物をぎっしり詰め込んで勢いよく閉めたり、パッキンに汚れが付着したまま放置したりすると、どんな高級冷蔵庫でもパッキンは劣化します。

つまり、REFAGEに対するネガティブな口コミの多くは、機械的な欠陥というよりも、「ユーザーが仕様を正しく理解していなかった」ことによるミスマッチや、「安価なモデルに対する過度な期待」から生まれている側面が強いのです。

音はうるさい？静音性を徹底検証

一人暮らしのワンルームでは、冷蔵庫の「音」は死活問題です。「refage うるさい」という口コミも多いですが、これについては「モデルと設置環境に大きく依存する」というのが正直な答えです。

まず、カタログスペック上の運転音を見てみると、REFAGEの多くのモデルは約23dB〜25dB前後と記載されています。環境省の基準などを参考にすると、これは「木の葉の触れ合う音（20dB）」から「ささやき声・深夜の郊外（30dB）」の中間に位置し、客観的な数値としては十分に静音設計です（出典：環境省 一般環境騒音の環境基準）。

しかし、数値上は静かでも「うるさい」と感じる人がいるのはなぜでしょうか。最大の要因は「コンプレッサーの稼働音」と「距離」です。REFAGEのエントリーモデルは、インバーター制御（回転数を滑らかに調整する機能）を搭載していないものが多く、コンプレッサーが「ON（全力稼働）」か「OFF（停止）」のどちらかで動きます。そのため、静かな状態から急に「ブーン！」と動き出した時のギャップが気になりやすいのです。

さらに、冷蔵庫とベッドの距離が1〜2メートルしかないワンルームの場合、どうしても音が耳に入ってきます。特に、床がフローリングで冷蔵庫を直置きしていると、コンプレッサーの振動が床に伝わり、部屋全体が共鳴箱のようになって低周波音を増幅させてしまうことがあります。これが「ブーン」という不快な音の正体です。

プロが教える騒音対策

もし音が心配なら、購入時に必ず「冷蔵庫用キズ防止マット（ゴム製やポリカ製）」を一緒に買ってください。これを敷くだけで振動が吸収され、体感できる騒音レベルが劇的に下がります。数百円〜2,000円程度の投資で、睡眠の質が守れるなら安いものです。

冷蔵庫マットの必要性については、以下の記事でも本音で解説しています。
>>冷蔵庫マットは本当に必要？後悔する前に知っておくべきこと

冷えないトラブルの意外な原因

夏場になると急増するのが「全然冷えない」「側面が熱すぎて火事になりそう」というお問い合わせです。まず安心していただきたいのが、冷蔵庫の側面が50〜60℃くらいまで熱くなるのは正常な動作です。

冷蔵庫は庫内の熱を奪って外に捨てる機械なので、側面にある放熱パイプが熱くなるのは、むしろ一生懸命冷やしている証拠なのです。
>>冷蔵庫の側面や背面が熱いままなのは故障？原因と対処法

では、本当に庫内が冷えない原因は何か。エンジニア視点で診断すると、ナンバーワンの原因は「詰め込みすぎによる冷気の遮断」です。特に一人暮らし用の小型モデル（ファン式）の場合、冷気の吹き出し口は庫内の奥にあります。

ここを大きなタッパーや食材で塞いでしまうと、冷気が循環できず、手前側の食材が全く冷えなくなります。「強」設定にしているのに冷えない場合は、まず吹き出し口の前に隙間があるか確認してください。

もう一つの原因は「放熱スペース不足」です。冷蔵庫の上に電子レンジを置いたり、左右の壁にぴったりくっつけて設置したりしていませんか？冷蔵庫が熱を捨てる場所（側面や上部）を塞いでしまうと、熱の逃げ場がなくなり、冷却能力がガクンと落ちます。結果として、電気代だけが上がり、中は冷えないという最悪の循環に陥ります。

設置スペースのギリギリ問題については、以下で詳しく解説しています。
>>冷蔵庫の設置スペースがギリギリだと起きるリスク

霜取りは大変？直冷式モデルの注意点

ここがREFAGE選びの最大の分かれ道であり、最も注意すべきポイントです。REFAGEのラインナップには、自分で霜取りが必要な「直冷式」と、霜取り不要の「ファン式」が混在しています。具体的には、90L以下の1ドア・2ドアモデル（YRZ-C09シリーズなど）は、基本的に直冷式です。

直冷式は、冷凍室の中に冷却器がむき出しになっている構造です。冷蔵庫を開け閉めするたびに入り込む空気中の湿気が、冷却器に触れて凍りつき、必ず霜になります。これを放置するとどうなるか？最初は薄い氷の膜ですが、数ヶ月もすれば雪だるま式に成長し、分厚い氷の塊となって冷凍室を占領します。最終的には引き出しが開かなくなったり、霜が断熱材のような役割をして全く冷えなくなったりします。

口コミで「メンテナンスが面倒」「霜取りで床が水浸しになった」と言われているのは、ほぼ間違いなくこの直冷式モデルを購入した方です。霜取りをするには、中の食材を全て出し、電源を抜き、ドアを開けて数時間放置して氷を溶かす必要があります。

溶けた水を受けるトレーも溢れそうになるため、タオルでのケアも必須です。「そんな手間は絶対にかけたくない」という方は、数千円高くても絶対にファン式を選んでください。逆に、「霜取りの手間よりも、とにかく初期費用を1円でも安くしたい」という方にとっては、直冷式は構造がシンプルで壊れにくく、電気代も安いというメリットがあります。

REFAGE冷蔵庫の口コミから見る選び方

ここまでネガティブな口コミの正体を解説してきましたが、裏を返せば「自分の使い方に合ったモデル」を選べば、REFAGEは非常にコストパフォーマンスの高い優秀な冷蔵庫です。ここからは、ライフスタイル別のおすすめモデルと、競合との比較について解説します。

一人暮らしに最適なファン式モデル

これから一人暮らしを始める方に僕が全力でおすすめしたいのが、156L以上のファン式モデル（YRZ-F15シリーズなど）です。

このクラスから冷却方式が「ファン式」になり、自動霜取り機能が搭載されます。これがどれほど重要か、言葉を大にして伝えたいです。ファン式なら、ヒーターが自動で霜を溶かしてくれるので、あなたは何もする必要がありません。冷蔵庫のことを忘れて生活できる、これが最大のメリットです。

スペック面でも、このモデルは非常に優秀です。幅は約48cmとスリム設計になっており、日本の単身向けアパートの狭いキッチンスペースや防水パンにも無理なく収まります。

庫内の棚には強化ガラスを採用しており、プラスチック製の棚に比べて傷がつきにくく、汚れてもサッと拭くだけで綺麗になります。重い鍋を載せてもたわまない頑丈さも魅力です。

また、冷凍室が引き出し式になっている点も見逃せません。45L前後の容量が確保されており、冷凍食品やアイスクリーム、作り置きのタッパーなどを整理して収納できます。

「自炊はあまりしないけれど、飲み物と冷凍パスタはストックしたい」という方にも、「週末にまとめて料理を作りたい」という方にも対応できる、まさに「失敗しない優等生」な一台です。

二人暮らしも安心な300Lクラス

同棲カップルや新婚さん、あるいは料理好きの単身者には、300Lクラス（YRZ-F32シリーズなど）が推しです。

このモデルの最大の特長は、この価格帯（8〜10万円前後）でありながら「自動製氷機能」がついていることです。通常、国内大手メーカーで自動製氷付きの3ドア冷蔵庫を探すと、12万円〜15万円ほどすることがザラです。REFAGEはここに価格破壊を起こしています。

自動製氷は、給水タンクに水を入れておけば、勝手に氷を作って溜めてくれる機能です。「たかが氷」と思うかもしれませんが、夏場にそうめんを食べたり、夜にハイボールを飲んだりする時、製氷皿から氷をひねり出す手間がないのは想像以上に快適です。二人暮らしだと氷の消費量も増えるので、この機能の有無は満足度に直結します。

また、このクラスになると「インバーター制御」が搭載されているモデルも多く、静音性と省エネ性能が格段に向上します。野菜室も独立しており、キャベツや白菜などの大物野菜も丸ごと収納可能。

「メーカーブランドにはこだわらないけど、機能は妥協したくない。浮いたお金で少し良い家具を買いたい」という合理的で賢いカップルには、これ以上ない選択肢と言えるでしょう。

アイリスオーヤマ等との比較と違い

REFAGEを検討する際、必ずと言っていいほど比較対象になるのが、アイリスオーヤマ、ニトリ、そしてハイセンスの冷蔵庫です。どれも低価格帯で魅力的な製品ですが、プロの視点で見るとそれぞれ明確な個性があります。

メーカー・ブランド	REFAGE (ヤマダ)	アイリスオーヤマ	ハイセンス
価格設定	高コスパ（ポイント還元あり）	高コスパ（セールに強い）	最安級
主な特徴	バランス型・ガラス棚・自動製氷(上位)	冷凍室特化・レトロデザインなど個性的	スタイリッシュなガラスドア・デザイン性
霜取り	156L〜は自動	モデルによる（要確認）	150L前後〜は自動
修理サポート	全国の実店舗・持込修理対応	電話受付・配送修理	電話受付・出張修理

アイリスオーヤマは「なるほど家電」の名の通り、冷凍室が全体の半分を占めるモデルや、極端にスリムなモデルなど、一点突破型のユニークな製品が多いのが特徴です。

「冷凍食品しか食べない！」というような割り切った生活スタイルの方にはアイリスがハマるでしょう。一方、ハイセンスはデザイン性が抜群で、ガラス素材のドアなど高級感のある見た目が売りです。

それらと比較してREFAGEは、奇をてらわない「王道の使いやすさ」を追求しています。棚の配置やドアポケットのサイズ感など、日本の食生活に合わせた設計がなされており、誰が使っても不満が出にくいバランスの良さが強みです。

故障時も安心なヤマダのサポート体制

僕がREFAGEを推す最大の理由、そして他の格安ブランドとの決定的な違いは、やはり「ヤマダデンキという全国の実店舗がバックにいる」という圧倒的な安心感です。

ネット通販専売の格安冷蔵庫や海外メーカー製品の場合、万が一故障した時に「どこに連絡すればいいかわからない」「サポートセンターの電話が一日中繋がらない」「修理に来るのが2週間後」といったトラブルが起きがちです。

その点、REFAGEなら最寄りのヤマダデンキ店舗に駆け込んで相談することができます。顔の見える店員に対応してもらえる安心感は、トラブル時には何物にも代えがたいものです。

また、小型モデルであれば店頭への持ち込み修理が可能な場合もありますし、大型モデルの出張修理の手配もスムーズです。さらに、ヤマダデンキ独自の長期保証（THE安心など）に加入していれば、保証期間内の修理費が無料になるケースもあります。

冷蔵庫は、一日でも壊れると生活が立ち行かなくなる家電です。この「トラブル時の対応力＝安心」をお金で買うという意味でも、REFAGEを選ぶ価値は大いにあります。

ヤマダデンキのオリジナルブランドに関するよくある質問

Q1. ヤマダデンキのオリジナルブランドにはどんな種類がありますか？

A. 「YAMADA SELECT（ヤマダセレクト）」という総称で展開されており、冷蔵庫の「REFAGE」をはじめ、洗濯機、エアコン、テレビ、調理家電、インテリアなど、生活に必要な家電製品を幅広くラインナップしています。

Q. ヤマダデンキのオリジナル商品はどこの国で製造されていますか？

A. コストを抑えるために、主に中国などの海外提携工場（OEM）で製造されています。ただし、設計や品質管理はヤマダホールディングスの基準に基づいて厳格に行われており、日本の生活様式に合わせた仕様になっています。

Q2. オリジナルブランド家電は長期保証の対象になりますか？

A. はい、対象となる製品が多くあります。通常のメーカー保証（1年）に加え、ヤマダデンキ独自の長期保証サービス「New The安心」などの加入条件を満たせば、長期間の保証を受けることが可能です。

Q3. ヤマダデンキのオリジナルブランドが安い理由は何ですか？

A. 余計な機能を省いてシンプルに設計していること、広告宣伝費を抑えていること、そして海外工場での大量生産によって製造コストを下げているためです。品質を落としての安さではないため、コストパフォーマンスに優れています。

Q4. 故障した際の修理依頼はどこにすればいいですか？

A. 全国のヤマダデンキ店舗、またはWebのお客様サポートページから依頼が可能です。実店舗に持ち込んで相談できる点が、ネット通販限定のブランドにはない大きな強みです。

REFAGE冷蔵庫の口コミを総括

今回は、ヤマダデンキのオリジナル冷蔵庫「REFAGE」の口コミと評判について深掘りしてきました。色々な噂がありますが、正しく選べば決して「安かろう悪かろう」な製品ではありません。むしろ、製造コストを抑えつつ、日本の家電量販店としての品質基準をクリアした、非常に優秀なジェネリック家電です。

最後に、refage冷蔵庫口コミ調査の結論として、選び方のポイントをまとめます。

1. 安さ最優先で手間を許容できる人
   90L以下の「直冷式」モデルがおすすめ。ただし、定期的な「霜取り作業」は必須条件です。ここをサボると壊れます。
2. 快適さとコスパを両立したい人
   迷わず156L以上の「ファン式」モデルを選んでください。霜取り不要で静音性も高く、初めての一人暮らしに最適解です。
3. 二人暮らしで機能も欲しい人
   300Lクラスなら自動製氷もついていて、国内メーカーより数万円安く購入できます。浮いたお金で美味しい食材を買いましょう。

冷蔵庫選びは、新生活のスタートを切るための重要なイベントです。

ネットの評判に振り回されすぎず、自分のライフスタイルにはどの機能が必要で、どの機能が不要かを冷静に見極めてください。

もし店頭でREFAGEを見かけたら、ぜひ一度ドアを開け閉めして、その質感や棚の使い勝手を確かめてみてくださいね。あなたの生活が、最適な冷蔵庫選びでもっと快適になることを応援しています。