ダスキンのエアコン掃除の料金は高い？2台目割引や評判を徹底解説

こんにちは。家電ジャーナルの鈴木です。

エアコンの掃除をプロに頼もうと思ったとき、真っ先に思い浮かぶのが「ダスキン」ではないでしょうか。でも、公式サイトやチラシを見て「やっぱりダスキンは料金が高いな」と躊躇してしまうこと、ありますよね。

実は僕も、家電量販店でお客様から「ダスキンって高いけど、他の安い業者と何が違うの？」と相談されることが毎日のようにあります。

そこで今回は、販売員としての知識とエンジニアとしての視点から、ダスキンのエアコンクリーニング料金は本当に高いのか、それとも価格に見合う価値があるのかを徹底的に深掘りしました。

さらに、意外と知られていない「2台セットなら他社並みに安くなる裏技」や、失敗しないためのキャンペーン活用術についても詳しく解説していきます。

ダスキンのエアコン掃除料金と割引の仕組み

ダスキンのエアコンクリーニングは「高い」というイメージが先行しがちですが、その料金体系を正しく理解し、割引制度をうまく活用することで、実はコストパフォーマンスを劇的に向上させることができます。

ここでは、基本的な料金構造から、知っている人だけが得をする割引のメカニズムまでを解説します。

お掃除機能付きエアコンの料金構造

まず、皆さんが一番気にされる標準料金について見ていきましょう。通常の壁掛けエアコン（お掃除機能なし）の場合、ダスキンの標準料金は15,400円（税込）です。業界の相場が8,000円〜10,000円前後であることを考えると、確かに1.5倍から2倍近い価格設定と言えます。この時点で「やっぱり高いな」と感じる方が多いのも無理はありません。

さらに注目すべきは、「お掃除機能付きエアコン」の料金です。こちらは26,400円（税込）となり、通常タイプに比べて11,000円も高くなります。「なんで掃除機能がついているのに、クリーニング代が高くなるの？」と疑問に思われるかもしれませんが、これにはエンジニア視点での明確な理由があります。

お掃除機能付きエアコンは、フィルターのホコリを自動で除去するための「ロボットユニット」が内部に組み込まれています。このユニットは非常に複雑で、無数の配線が基盤に接続されています。クリーニングの際は、この複雑な配線だらけのユニットを一度完全に取り外し、内部の熱交換器（アルミフィン）を露出させなければ洗うことができません。

大型エアコンの場合の注意点
ご自宅のエアコンの幅が120cmを超える大型タイプの場合、さらに追加料金（お掃除機能なしで18,700円、機能付きで29,700円）がかかることがあります。

リビング用の大型機種などは該当する可能性があるので、事前にメジャーで測るか、型番を確認しておくのがおすすめです。

2台目割引セットで費用を抑える方法

「やっぱり高いから諦めようかな」と思った方、ちょっと待ってください。ここからが本題です。ダスキンには「複数台割引」という強力な武器があります。これを活用するかしないかで、最終的な満足度は大きく変わります。

実は、エアコンクリーニングを1台だけで依頼するのは一番もったいない頼み方なんです。ダスキンでは、2台以上まとめて依頼することで、1台あたりの単価が安くなるセット料金が適用されます。これは、訪問にかかる移動コストや、機材の搬入出の手間が一度で済む分を、そのまま顧客に還元している仕組みです。

例えば、通常タイプのエアコンを2台頼んだ場合のシミュレーションを見てみましょう。

依頼台数	通常合計額	セット割引適用後	1台あたりの単価
1台	15,400円	15,400円	15,400円
2台	30,800円	25,300円	12,650円
3台	46,200円	37,950円	12,650円

なんと、2台セットにするだけで5,500円も安くなるんです。これを1台あたりに換算すると12,650円となり、大手競合他社（おそうじ本舗など）の通常料金とほぼ変わらない水準まで下がります。3台目以降は、追加1台につき12,650円で依頼できる計算になります。

また、この割引の優れた点は「組み合わせが自由」なことです。例えば、「リビングのお掃除機能付き（26,400円）」と「寝室の通常タイプ（15,400円）」を組み合わせた場合でも、合計から2,750円×2台分＝5,500円が割り引かれます。

多くのご家庭では、リビングと寝室、あるいは子供部屋など、複数のエアコンを使用しているはずです。「とりあえず汚れが目立つリビングだけ…」と考える方も多いですが、どうせ呼ぶなら家中のエアコンをまとめて一気に綺麗にするのが、結果的に最も安く、かつ家全体の空気質を改善する近道です。

ダスキンの品質を他社並みの価格で受けられるこの裏技、使わない手はありません。

ダスキンのキャンペーン時期と狙い目

家電量販店で働いているとよく分かりますが、エアコンクリーニングには明確な「旬」があります。ダスキンも例外ではなく、需要期に合わせてお得なキャンペーンを展開しています。この波を逃さず予約できるかが、賢い消費者の見せ所です。狙い目はズバリ、「春（4月〜6月上旬）」と「秋（9月〜11月）」です。

まず「春のキャンペーン」ですが、これは本格的な冷房シーズン前の需要喚起を目的としています。例年、「エアコンクリーニング早割」のような名称で、通常2,750円かかる「抗菌コート」が無料サービスになったり、抽選でギフト券が当たったりする内容が多いです。夏本番になってからエアコンをつけたらカビ臭い！と慌てて予約しようとしても、7月〜8月は定価でも予約が殺到してパンク状態になります。割引が受けられる上に、希望の日時で予約が取りやすい春こそが、最強の申し込みタイミングです。

次に「秋のキャンペーン」です。これは夏の冷房で酷使して溜まった汚れをリセットする時期です。9月〜11月頃は、エアコンクリーニングの閑散期に入るため、ダスキン側も稼働率を上げるために魅力的なオファーを出してきます。過去には、複数台割引の割引額が増額されたり、キッチンや浴室などの「水回りクリーニング」とのセット割引が展開されたりしました。年末の大掃除シーズン（12月）に入るとまた予約が混み合うので、その手前の秋口に済ませておくのが、プロから見ても非常にスマートな選択です。

2024年最新キャンペーン情報の詳細

2024年から2025年にかけての最新動向として、単発の季節キャンペーン以外にも、常にチェックしておきたいお得なルートが存在します。それが、ダスキンが運営する会員サイト「DDuet（ディーデュエット）」会員向けの限定クーポンや、外部サービスの提携優待です。
>>ダスキン「DDuet（ディーデュエット）」

「DDuet」は無料で登録できるダスキンの会員サイトですが、ここに登録しておくと、不定期で会員限定のクーポンが配信されます。「エアコンクリーニング1,000円OFF」や「抗菌コート半額」といったクーポンが発行されることがあるため、申し込み前に必ずチェックしておきましょう。また、利用金額に応じてコインが貯まり、それを次回のダスキン商品（スポンジやモップなど）の購入に充てられるのも地味ながら嬉しいポイントです。

さらに、JAF会員の方や、特定のクレジットカード（三井住友カードやエポスカードなど）をお持ちの方は、それぞれの優待サイトを経由して申し込むことで、標準料金から10%程度の割引を受けられるケースがあります。企業の福利厚生サービス（ベネフィット・ステーションなど）でも同様の割引が見つかることが多いです。

ただし、ここで一つ重要な注意点があります。これらの「優待割引」と「公式キャンペーン（複数台割引など）」は、基本的に併用できないケースがほとんどです。「DDuetのクーポンを使った方が安いのか」「2台セット割引の方が安いのか」、見積もりの段階でしっかりシミュレーションすることが大切です。

担当店によっては、最も安くなる適用方法をアドバイスしてくれる親切なところもありますので、見積もり訪問時に正直に相談してみるのも良いでしょう。

室外機クリーニングは必要か判断する基準

見積もりを取ると、必ずと言っていいほどオプションとして提案されるのが「室外機クリーニング（6,600円）」です。「室内機だけでいいのに、室外機もやった方がいいの？」「営業トークじゃないの？」と疑問に思う方も多いでしょう。これに対する僕の結論は、「地面置きで、裏側が泥や枯葉で詰まっているなら絶対にやるべき」です。

室外機の役割は、部屋の中の熱を外に捨てることです。その熱交換を行っているのが、室外機の裏側にある薄い金属板が重なった「アルミフィン」です。ここが砂埃、ペットの毛、枯葉などで目詰まりしていると、人間で言えばマスクをして全力疾走しているような状態になります。熱をうまく逃がせず、エアコンの効きが悪くなったり、コンプレッサーに過度な負荷がかかって故障の原因になったりします。

資源エネルギー庁のデータによると、フィルターの目詰まりを解消するだけでも冷房時の消費電力が約4%改善するとされていますが、室外機の熱交換効率の低下はそれ以上のロスを生む可能性があります。
（出典：資源エネルギー庁『家庭でできる省エネ』）

逆に言えば、マンションのベランダなどで天井から吊り下げられているタイプや、見た目がそれほど汚れていない場合は、無理に6,600円を払ってクリーニングする必要はありません。ご自身の室外機を一度チェックしてみて、フィンの金属の隙間が見えないほどホコリがフェルト状に詰まっていれば、クリーニングの効果は絶大です。電気代の節約効果で元が取れる可能性も十分にあります。

ダスキンのエアコン掃除料金が高い理由と評判

ここまでは「いかに安くするか」というテクニックを中心にお話ししましたが、ここからは「なぜダスキンは他社より高いのか」という核心に迫ります。

単なる「ダスキン」というブランド料だけで高いのではありません。そこには、他社が簡単には真似できない技術的な理由と、多くのユーザーがお金を払ってでも得たい「絶対的な安心感」の正体があります。

主要なエアコンクリーニング業者との比較

まずは、ダスキンとよく比較される主要なエアコンクリーニング業者（おそうじ本舗、カジタク、くらしのマーケット）との違いを整理し、それぞれの特徴を比較してみましょう。

比較項目	ダスキン	おそうじ本舗	カジタク
標準料金	15,400円	12,100円	13,200円
機能付き料金	26,400円	20,900円	21,780円
技術・機材	独自開発の高圧洗浄機 専用薬剤を使用	専用機材 店舗数No.1	イオングループ 一律料金が魅力
汚水処理	持ち帰り推奨	現場処理（排水溝等）	現場処理
養生	独自カバーで徹底ガード	標準的	標準的

表を見ると価格差は明らかですが、ダスキンの最大の特徴は「汚水の持ち帰り」や「独自機材」といった、カタログスペックには表れにくい部分への配慮にあります。

例えば、洗浄に使った真っ黒な汚水。多くの業者は、お客様の家の浴室やトイレ、あるいは外の排水溝に流して帰ります。もちろん許可を得て行うわけですが、「カビだらけの水を家のどこかに流される」ことに抵抗がある方もいらっしゃるでしょう。

ダスキンでは（加盟店の方針にもよりますが）、原則として汚水をポリタンクに入れて持ち帰り、自社で適正に処理することを推奨しています。こういった「配慮」の積み重ねが、数千円の価格差となっているのです。

ダスキンとおそうじ本舗はどっちが良い？

これは僕も店頭で本当によく聞かれる質問です。ダスキンとおそうじ本舗は、エアコンクリーニング業界の2大巨頭と言っても過言ではありません。僕の考えとしての結論は、「絶対的な安心と品質の均一性を求めるならダスキン、コストパフォーマンスと予約の取りやすさを重視するならおそうじ本舗」という選び方が正解かなと思います。

一方、おそうじ本舗は店舗数が圧倒的に多く、機動力があります。「来週来てほしい」といった急な要望にも柔軟に対応してくれる可能性が高いのはおそうじ本舗です。また、最近では「完全分解洗浄」というオプションメニューにも力を入れており、技術力も向上しています。

ダスキンとカジタクを比較したサービス差

イオングループのカジタクも、近年人気が高まっているサービスです。カジタクの最大の特徴は「わかりやすい一律料金」です。お掃除機能付きかどうかで料金が決まり、汚れ具合による追加料金などが一切ないため、初めての方でも安心して注文できるシステムになっています。

対してダスキンは、汚れを落とすための「プロセス」と「道具」に徹底的にこだわり抜いています。例えば、エアコンクリーニングで最も重要な「養生（ようじょう）」一つとっても、ダスキンは専用設計された養生カバーを使用し、エアコン周囲の壁、床、家具をこれでもかというほど徹底的にガードします。水漏れ事故を防ぐための二重三重の対策は、現場で見ているとまさに職人芸です。

カジタクももちろん丁寧ですが、効率を重視したスマートなサービスという印象です。一方ダスキンは、準備と片付けに時間をかけてでも、リスクをゼロに近づけようとする「慎重さ」を感じます。「新築の家だから壁紙を絶対に汚されたくない」「高級家具があるから心配」という几帳面な方には、ダスキンの過剰とも言える丁寧さが、高い満足度につながるはずです。

評判が悪い噂や失敗談と口コミの真実

ネットで「ダスキン エアコンクリーニング」と検索すると、サジェストに「評判 悪い」「失敗」といったキーワードが出てきて不安になりますよね。僕も気になって多くの口コミや評判を分析してみましたが、実は「エアコンが壊れた」「綺麗にならなかった」といった技術的な不満は驚くほど少ないのです。では、何が不満の原因になっているのでしょうか。

不満の多くは、以下の2点に集中しています。

特に注意が必要なのが駐車料金です。ダスキンでは、お客様の敷地内に駐車スペースがない場合、近隣の有料コインパーキングを利用し、その費用はお客様の実費負担となるケースが一般的です。これは見積もり時に説明があるはずですが、聞き逃してしまうと当日のトラブルの元になります。マンションの来客用駐車場を予約しておくか、自宅のスペースを空けておくことで回避できます。

また、予約確定後のキャンセル料も厳しめに設定されています。サービス前日だと見積額の15%〜50%、当日だと最大100%のキャンセル料が発生する場合があるため、スケジュールが完全に確定してから申し込むのが鉄則です。

店舗による対応の差もゼロではありません。ダスキンはフランチャイズ展開しているため、店舗によって（あるいは担当者によって）愛想の良さなどに差が出ることがあります。Googleマップで近隣のダスキン加盟店の口コミを確認し、評判の良い店舗を指名して連絡するのも、リスクヘッジの一つとして有効です。

エアコンクリーニングに関するよくある質問

Q1. エアコンクリーニングの作業時間はどれくらいかかりますか？

A. 機種や汚れ具合によって異なりますが、目安として「お掃除機能なし」の標準タイプで約1時間〜1.5時間、「お掃除機能付き」タイプで約2.5時間〜3時間以上かかるのが一般的です。特に機能付きは分解に時間を要するため、余裕を持ったスケジュールで予約することをおすすめします。

Q2. 製造から10年以上経過している古いエアコンも対応してもらえますか？

A. 業者によって対応が分かれます。ダスキンの場合、サービス自体は可能ですが、製造から9〜10年以上経過している機種は、万が一クリーニング中に部品が破損してもメーカーに在庫がなく修理できないため、「補償対象外（免責）」となるケースが多いです。事前に了承した上での作業となることが一般的です。

Q3. 当日までに準備しておくことはありますか？

A. エアコンの真下にある家具や家電（テレビやベッドなど）は、可能な限り事前に移動させておくと作業がスムーズです。動かせない場合は、スタッフが養生（カバー）を行いますが、作業スペースとして畳1畳分ほどの確保が必要です。また、洗浄には水を使用するため、洗い場（お風呂場やベランダ）の提供が必要になる場合があります。

Q4. クリーニングですべてのカビや臭いは取れますか？

A. 熱交換器やファンのカビは高圧洗浄でほぼ除去できますが、臭いがプラスチック部品や壁紙自体に染み付いている場合、完全に消臭できないことがあります。また、洗浄直後は洗剤の成分や湿気により一時的に臭いを感じることがありますが、乾燥運転を行うことで改善されます。

Q5. 万が一、クリーニング後にエアコンが故障した場合はどうなりますか？

A. ダスキンや大手業者の場合、損害賠償保険に加入しているため、作業が原因での故障や破損については補償（修理手配や弁償）が行われます。ただし、前述の通り10年以上前の古い機種や、経年劣化による自然故障と判断される場合は補償対象外となることがあります。作業前に約款をよく確認しましょう。

ダスキンのエアコン掃除料金まとめとおすすめ

最後にまとめとなりますが、ダスキンのエアコンクリーニングは、単なる掃除サービスではなく、「エアコンの機能回復」と「家族の健康維持」、そして「家財を守る安心」への投資だと僕は考えています。

料金だけを見れば確かに高いです。しかし、その差額には「技術の裏付け」と「リスク回避」が含まれています。以下のような方には、ダスキンは間違いなくベストな選択肢です。

1. エアコンクリーニングで失敗するリスクを限りなくゼロにしたい人
2. 2台以上のエアコンをまとめて綺麗にしたい人（割引活用でコスパ最強になります！）
3. 小さなお子様やアレルギー体質の方がいるご家庭（専用薬剤と徹底洗浄の恩恵大）
4. 古いエアコンや高級なエアコンを使用していて、丁寧な取り扱いを求める人

逆に、「賃貸だし、とりあえず安く表面だけ綺麗になればいい」「1台だけサクッと頼みたい」という場合は、他社を検討する余地があります。

エアコンは、私たちが毎日吸い込む空気をコントロールする重要な家電です。この記事が、あなたにとって最適な「空気のパートナー」を選ぶ手助けになれば嬉しいです。

ぜひ、ご自身のライフスタイルと予算に合わせて、後悔のない選択をしてくださいね。